よくある質問

わかりにくいことや不安なことを
まとめました。

全体

支払い方法は何がありますか?決済のタイミングはいつですか?
支払い方法は銀行振り込みのみとなっております。Webサイト制作に関しては、制作前にお見積もり金額の50%を着手金としていただきます。その他紙媒体や写真に関しては、納品後のご請求となります。
打ち合わせの方法を教えてください。
撮影の場合はメールやチャットでのお打ち合わせとなります。 デザインに関しては、基本的にzoomまたはGoogleミートというツールを使用しオンラインで行います。どちらも無料でお使いいただけますので、ご安心ください。 埼玉県大宮近郊の場合、直接のお打ち合わせも可能ですのでご相談下さい。
キャンセルは可能ですか?
契約書を交わしてからのキャンセルの場合、作業の進行状況に応じてキャンセル料をお支払いいただきます。
知らない追加費用を請求されたりしませんか?
ご請求の際に、聞いていなかった費用がかかることはありません!ご契約の際に、正式なお見積もりをお送りいたします。追加費用かかかる場合には、事前に必ずご相談をしますのでご安心ください。

デザイン

急ぎで作ってもらえますか?
お急ぎの場合はご相談ください。単納期の場合は、特急料金20%で承ります。
初回打ち合わせでは何を話しますか?
ホームページや名刺・チラシなどは制作する目的があるかと思います。その目的に合わせたご提案や、ご不明点を解消します。お打ち合わせを元に、お見積書を発行します。
ホームページやウェブに関する知識がありません。それでも大丈夫ですか?
ご安心ください!まるっと制作を承ります。また、必要な知識に関してはお伝えをします。ご不明点はお打ち合わせでお気軽にご相談ください。
ホームページを自分で更新・変更できるようにしたいです。
WordPressというシステムを使用し、ご自身で更新や変更ができるようになります。またSTUDIOやWixなどのツールをご提案する場合もあります。
検索でホームページを上位に表示させたいのですが、できますか?
ホームページを検索結果で上位に表示させるにはSEO対策というものが必要になります。HTMLマークアップによる構造的なSEO(内部SEO対策)は制作料金に含まれております。検索結果の1ページ目になるべく早く表示させたい、確実に1ページ目に表示させたい場合はSEO専門会社の利用をお勧めしております。詳しくはお打ち合わせの際にお話しさせていただきます。
ホームページ制作では何を用意する必要がありますか?
以下のご用意をお願いしております。 ・写真素材 ・テキスト素材 ・レンタルサーバー契約 ・ドメイン契約 ※レンタルサーバーとドメインに関しては、お打ち合わせの際におすすめのサービスや契約方法などお伝えしております。
ホームページの写真や文章はお任せできますか?
店内写真や商品写真などの撮影も承っております!世界観を統一させるためにも、撮影からデザインまで一貫して行えるのが、S.endの魅力です。お気軽にご相談ください。 遠方で撮影が難しい場合には、フリー素材の使用などご提案させていただきます。
テキスト校正もディレクションの一部に含まれております。お客様にご用意いただいたテキスト素材から、Webサイトの構成や目的を考えて修正をいたします。
ホームページ制作の写真もプランは、何を撮ってもらえますか?
人物撮影はもちろん、店内写真や商品写真などの撮影も承っております!照明などの用意はないのでご自身でご用意いただくか、自然光を使って撮影を行います。詳細はご相談ください。
印刷費用はどのくらいかかりますか?
印刷会社や印刷物のサイズ、紙質、納期によって大きく変わりますが、名刺の場合1,000円/100枚〜、チラシの場合2,000円/100枚〜印刷できます。(送料含む)印刷会社の指定がなければこちらでご提案させていただきます。
名刺やチラシを増刷したいときはどうしたらいいですか?
データをお渡ししますので、ご自身でご入稿作業をいただくか、こちらで入稿代行もしておりますのでお気軽にご相談ください。

写真

何日前まで予約できますか?
ご予約は撮影日の1週間前までお受付いたします。9月〜11月は繁忙期ですので、お早めのご予約をお願いしております!
大人の着付けは可能ですか?
大人の方のお着付けは承っておりません。3歳・5歳・7歳(作り帯のみ)のお着付けは承ります。
メイクはしてもらえますか?
ご要望がありましたら、お子様のみとなりますがチークやリップなどの簡単なメイクを致します。
ヘアセットやお着付けはどこでしますか?
基本的にはお宅にお邪魔してご準備をいたします。レンタルスペースなどのご用意はありませんのでご了承ください。
天候が悪くなりそうな場合はどうしますか?
雨天になりそうな場合には、前日20時までにご連絡いたしますので、撮影を実施するか日程を変更するかご相談させてください。天候都合のキャンセルの場合は、キャンセル料は発生しません。お客様都合のキャンセルの場合は、前日50%、当日100%のキャンセル料が発生します。
体調が悪くなった場合、日程変更は可能ですか?
体調不良等の場合、1回までは無料で日程変更が可能です。体調が万全になってから撮影しましょう!
当日の必要な持ちものはありますか?
一緒に写真におさめたいものがあれば、ぜひお持ちください!お子様の撮影の場合は、好きなおもちゃやお菓子がありましたら、ご用意いただけますと安心です。
データはどのようにもらえますか?
30daysというクラウドストレージサービスを利用します。URLをお送りいたしますので、ご自由にダウンロードしていただけます。
データはいつ頃もらえますか?
1週間以内にはデータをお渡ししております。
フォトパネルやフォトブックも頼めますか?
パネルやフォトブックの制作も承りますので、ご相談下さい。

お問い合わせ

各お仕事のご依頼、デザイン全般や写真に関するご相談などお気軽に!